Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gina999

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệu
gina999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gina999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua xác thực OTP. Dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính giữa chừng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi MoMo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần luật pháp yêu cầu giữ lại.

Có, nhưng chỉ cookie phiên (để duy trì đăng nhập) và cookie phân tích (để cải thiện giao diện). Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chỉ với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.